제27회 고객센터매니지시험 온라인 시험 응시 요령 안내

[안내]

1. 온라인 시험 사이트 : https://callcentercollege.ntest.kr/Account/Index

   - PC, 모바일 접속 가능합니다. (가급적 Chrome을 사용해주세요)

2. 접속: 아이디(콜센터칼리지사이트 아이디와 동일), 패스워드: 문자로 안내

3. 시험시간: 11월 28일(토) 오전 10시 00분부터 접속이 가능합니다. 

4. 시험 선택 요령

   - CCCM: CCCM응시자 선택 (시험시간: 오전 10시 00분 ~ 12시 00분(120분), 4과목, 80문제)

   - CCCM(인적자원면제): 인적자원면제를 위한 증명서 제출자 선택 (시험시간: 오전 10시00분 ~ 11시 30분(90분),3과목, 60문제)

   - CCCM승급: CCCM승급 응시자 선택(시험시간: 오전 10시 00분 ~ 11시 00분(60분),2과목,40문제)

   - PCCM: PCCM 응시자 선택(시험시간: 오전 10시 00분 ~ 11시 00분(60분),2과목,40문제)

  (주의) 접수된 응시시험외엔 선택되지 않습니다. 

  (주의) 문제 풀이 후 꼭 "제출"을 눌러야 완료가 됩니다. 

   5. 첨부파일: 응시자 환경설정 참고 메뉴얼

 

[유의사항]

1. 접속 장애, 에러 발생 등 문제 발생시 연락주시기 바랍니다.  긴급연락처 010-3730-5939(이태균)

2. 온라인 시험 내 평가결과 즉시 확인 가능한 기능은 중복되는 과목과 시험 종료 시간이 달라 생길 수 있는 답안 유출 등 최소한의 부정행위 예방 차원에서 확인할 수 없도록 막아 놓습니다. 양해해 주시기 바랍니다. 

3. 답안은 문제은행식 출제방식으로 공개하지 않습니다. 

4. 온라인 시험 시간 중 추가시간이 필요하면 긴급연락처로 연락해주시면 됩니다. 

5. 첨부 파일은 참조용이며, 원활한 접속과 진행을 위해 위치 동의, 핸드폰 동의 등 설정하지 않았습니다. 

감사합니다.