안녕하세요. 2021년 고객센터매니저 시험 일정을 안내합니다. 

(2021년 고객센터매니저 시험 일정)

  회차                      시험일                     시험접수                      합격자발표

제28회               2021.05.29(토)              2021.03.15~05.21              2021.06.01

제29회               2021.11.27(토)              2021.09.13~11.19              2021.11.30

(주요 변경 내용 안내)

제29회부터 자격증 명칭 및 시험과목이 변경됩니다.

- PCCM-> 디지털 콜센터 예비매니저

- CCCM-> 디지털 콜센터 매니저

- 시험과목 추가: "4차산업과 코로나19"과목이 디지털 콜센터 매니저에 추가됩니다.