안녕하세요. 콜센터칼리지입니다.

제29회 고객센터 매니저 자격시험 관련 일정을 아래와 같이 안내합니다.

제29회 고객센터 매니저 자격 시험일: 11/27(토) 10:00

　　- 아 래 -

- 시험 접수: 9월 13일(월) ~ 11월 15일(월)

- 웹엑스 접수: 9월 13일(월) ~ 11월 15일(월)

- 웹엑스 교육: 11월 19일(금) ~ 11월 26일(금)

  ※ 19일은 웹엑스 사용법 교육으로, 웹엑스 교육 신청자를 대상으로 하는 무료 강의입니다.

- 시험 방법: 온라인(PC, 모바일)

- 2021년 제29회 고객센터매니저자격시험일: 2021.11.27.(토) 10:00

- 합격자 발표: 11월 29(월) 14:00 이후, 홈페이지 공지사항 공고 예정

　　-일러두기-

1. 29회 시험부터 ‘4차 산업혁명과 코로나19’ 과목이 새로 추가됩니다.

2. 자격증 명칭이 바뀌었으니 확인 바랍니다.

　- CCCM → 디지털 콜센터 매니저 / PCCM → 디지털 콜센터 예비 매니저

　- 명확한 표현을 위해 형식적인 명칭만 바뀌었을 뿐, 자격증 효력 자체는 이전처럼 CCCM과 PCCM으로 사용되고 있으니

　　기존 자격증 소지자께서는 염려하지 않으셔도 됩니다.

3. 회원가입 후 시험신청이 되며, 증명사진, 연락처, 메일, 생년월일, 주소지를 정확히 기입해 주시길 바랍니다.

　- 개인정보는 교육 연락, 추가 안내, 자격증 발송지로 활용됩니다.

3. 시험 접수 마감 후 환불은 50%만 되오니 참고 바랍니다.

4. 자세한 내용은 첨부된 제29회 매니저 시험 공고 내용을 참조해 주시기 바랍니다.