안녕하세요. 콜센터컬리지입니다.

제31회 고객센터 매니저 자격시험 관련 일정을 아래와 같이 안내합니다.

제31회 고객센터 매니저 자격 시험일: 11/26(토) 10:00 (온라인으로 진행)

　　- 아 래 -

- 시험 접수 :  ~ 11월 11일(금)

- 웹엑스 접수: ~ 11월 11일(금)

- 강의 시간 : 11월 14일(월) ~ 11월 18일(금)  19:00~ 21:00

- 시험 방법: 온라인(PC, 모바일)

    * 온라인 시험 참여 및 접속 방법은 11월 21일 (월) 에 공지해드릴 예정이며,

       11월 25일 (금) 00:00부터 시험 전 접속 테스트를 해보실 수 있는 시간을 드릴 예정입니다.

- 2022년 제31회 고객센터매니저자격시험일: 11월 25일(토) 10:00

- 합격자 발표: 11월 29(화) 14:00 이후,

　　-일러두기-

1. 작년 29회 시험부터 ‘4차 산업혁명과 코로나19’ 과목이 새로 추가 되었습니다.

2. 작년 29회 시험으로부터, 자격증 명칭이 바뀌었으니 확인 바랍니다.

　- CCCM → 디지털 콜센터 매니저 / PCCM → 디지털 콜센터 예비 매니저

　- 명확한 표현을 위해 형식적인 명칭만 바뀌었을 뿐, 자격증 효력 자체는 이전처럼 CCCM과 PCCM으로 사용되고 있으니

　　기존 자격증 소지자께서는 염려하지 않으셔도 됩니다.

3. 회원가입 후 시험신청이 되며, 증명사진, 연락처, 메일, 생년월일, 주소지를 정확히 기입해 주시길 바랍니다.

　- 개인정보는 교육 연락, 추가 안내, 자격증 발송지로 활용됩니다.

3. 시험 접수 마감 후 환불은 50%만 되오니 참고 바랍니다.

4. 자세한 내용은 첨부된 제31회 매니저 시험 공고 내용을 참조해 주시기 바랍니다.